Orçamentos, depósitos e faturas
Defina o preço do serviço uma vez. O orçamento, o depósito e a fatura vêm junto.
Quando você cria um serviço no SendWork, já define o preço ali mesmo — fixo ou por hora, com itens, impostos e um depósito, se quiser. O orçamento sai daí, o cliente aprova on-line e, quando o trabalho termina, a fatura já está preenchida. Você só envia; o cliente paga do jeito que já te paga — ou, no lançamento, com cartão on-line.
Aprovação pendenteAguardando depósitoAgendadaTrabalho em andamentoConcluídaPaga
J. Henderson · serviço de exemplo, cliente inventado
- PreçoPreço fixo · 2 itens · impostoConfigurado uma vez
- OrçamentoEnviado por e-mail assim que é criadoAprovado pelo cliente
- Depósito30% · pedido automaticamentePago · pronto para começar
- InícioIniciar trabalho · cliente avisado por e-mailTrabalho em andamento
- FimConcluir tarefa · fatura prontaCliente avisado por e-mail
- PagoSaldo pago com cartãoPago integralmente
O que nos propusemos a construir
Acreditamos que é o jeito mais fácil e fluido do mundo de levar um serviço da criação ao pagamento.
1
Crie o serviço
Defina o preço uma vez. Ative o orçamento e o depósito.
2
O cliente aprova e paga
Seu cliente aprova o orçamento e paga o depósito pelo celular.
3
Você recebe
Faça o serviço. A fatura está pronta; o cliente paga. Pronto.
O jeito de sempre vs. o SendWork
- Lead
- Converter
- Cliente
- Orçamento
- Depósito
- Serviço
- Fatura
- Pagamento…
SendWork: crie o serviço. Um formulário, um toque.
A maioria dos sistemas espalha um serviço por várias telas — o cliente, o orçamento, o serviço, o depósito, a fatura. O SendWork mantém tudo num só registro e pede cada informação uma vez só.
A maioria dos sistemasA rotina de sempre — ilustração
- 1Registrar o leadLeads
- 2Converter em clienteLeads
- 3Cadastrar o clienteClientes
- 4Enviar o orçamentoOrçamentos
- 5Pedir o depósitoPagamentos
- 6Montar o serviçoServiços
- 7Criar a faturaFaturas
- 8Enviar a faturaFaturas
- 9Esperar o pagamento…
Passo 9 de 9 · 6 telas
9 passos · 6 telas
Um formulário, na hora de criar o serviço
TítuloTroca do aquecedor de água
ClienteJ. Henderson
PreçosPreço Fixo · R$ 600,00Itens2
Marcar como Orçamento
Exigir Depósito?
Criar Tarefa- ✓Orçamento no celular do cliente
- AutomáticoDepósito pedido assim que o cliente aprova
- ✓Na agenda
- ✓Fatura preparada no serviço, pronta quando você terminar
1 formulário · 1 toque
Passo a passo
Um serviço, da criação ao pagamento.
Acompanhe um serviço do momento em que você o cria até o momento em que é pago. Cada serviço abre numa gaveta lateral com todas as suas abas. Continue rolando e veja ele passar naturalmente de uma etapa para a outra.
Veja de três jeitos
Combine como quiser em qualquer serviço: preço fixo ou por hora, avulso ou recorrente, orçamento e depósito juntos, só um deles ou nenhum.
- Você · no SendWorkCrie o serviçoDefina um preço fixo e adicione dois itens e sua alíquota de imposto. Ative Marcar como Orçamento, peça um depósito de 30% e atribua a Ana, da sua equipe.Configurado uma vez
- Você · no SendWorkOrçamentoCriar Tarefa gera o orçamento a partir do serviço e envia por e-mail ao seu cliente — com depósito e tudo.Seu cliente · no celularAprovado
J. Henderson abre o e-mail do orçamento e toca em Aprovar. O serviço avança sozinho.
- Automático · nada a fazer da sua parteDepósitoNo instante em que o cliente aprova, o pedido de depósito de 30% aparece para ele — automaticamente, na mesma página. Você não faz nada. Quando é pago, a aba Fatura já mostra.Seu cliente · no celularDepósito pago · pronto para começar
O cliente paga o depósito de 30% com cartão, ali mesmo.
- Você · no SendWorkInícioToque em Iniciar trabalho na data e hora agendadas. Seu cliente recebe um e-mail automático avisando que o trabalho começou.Trabalho em andamento
- Você · no SendWorkFimToque em Concluir tarefa quando terminar. Seu cliente recebe um e-mail avisando que acabou — e a fatura abre, já preenchida.Fatura pronta
- Você · no SendWorkFaturaMão de obra, peças, imposto, o depósito descontado e como pagar — está tudo ali. Confira e toque em Enviar fatura.Enviada
- Você · no SendWorkPagoO saldo cai sozinho na aba Pagamentos — ao lado do depósito. Pago integralmente.Seu cliente · no celularPago integralmente
O cliente abre o e-mail da fatura e paga o saldo com cartão.
- Crie o serviço
- Orçamento aprovado
- Depósito recebido
- Trabalho iniciado
- Trabalho concluído
- Pago
Criar Tarefa✕
- Aquecedor de água de 200 litros1 × R$ 2.200,00R$ 2.200,00
- Vaso de expansão1 × R$ 280,00R$ 280,00
Marcar como Orçamento
Exigir Depósito?
Porcentagem do depósito30%R$ 970,20
Criar TarefaTroca do aquecedor de águaAprovação pendenteAguardando depósitoAgendadaTrabalho em andamentoConcluída
Aguardando aprovação da cotaçãoCotação aprovada / Depósito obrigatórioCotação aprovada / Pronta para começarTrabalho em andamentoPronta para fechamento
Sua EmpresaORÇAMENTO
Preço fixoR$ 600,00
Aquecedor de água de 200 litros 1 × R$ 2.200,00R$ 2.200,00
Vaso de expansão 1 × R$ 280,00R$ 280,00
ISS (taxa de exemplo 5%)R$ 154,00
TotalR$ 3.234,00
Depósito necessário (30%) Vence na aprovaçãoPendenteR$ 970,20
Saldo após depósitoR$ 2.263,80
Enviado Orçamento enviado por e-mail a J. Henderson · agora mesmoAceito Aprovado por J. Henderson pelo celular
AutomáticoPedido de depósito na tela de J. Henderson no instante em que aprovou
Sua EmpresaFATURA
Preço fixoR$ 600,00
Aquecedor de água de 200 litros 1 × R$ 2.200,00R$ 2.200,00
Vaso de expansão 1 × R$ 280,00R$ 280,00
ISS (taxa de exemplo 5%)R$ 154,00
TotalR$ 3.234,00
Depósito (30%) · pago com cartão ✓−R$ 970,20
Saldo devidoR$ 2.263,80
AutomáticoDepósito registrado no serviço e descontado da faturaPreparada a partir do serviço · pronta para enviar quando o trabalho terminar
Enviar faturaFatura enviada
AutomáticoTrabalho concluído · e-mail enviado ao cliente
- Cliente
- J. Henderson
- Agendado
- qua, 14 de out · 8:00
- Preço
- R$ 3.234,00 · preço fixo
- Status de faturamento
- Depósito Pago
Iniciar trabalhoConcluir tarefaRevisar e enviar
AutomáticoTrabalho iniciado · e-mail enviado ao clienteAutomáticoTrabalho concluído · e-mail enviado ao cliente
- Depósito · Cartão on-line · terR$ 970,20Automático · via StripePago pelo cliente on-line
- Saldo · Cartão on-line · sexR$ 2.263,80Automático · via StripeAgora mesmo
AutomáticoSaldo pago com cartão e registrado no serviço · pago integralmente
Você configurou uma vez. Nada foi digitado duas vezes.Cobra por hora? Veja o serviço por hora Não precisa de preço? Veja uma tarefa simples
Um serviço por hora, da estimativa ao pagamento
Cobre por hora. Registre as horas, não uma fatura.
Defina o preço do serviço pelo valor da sua hora, com uma estimativa. Registre as horas no serviço enquanto trabalha — data, horas e uma linha sobre o que você fez — e a fatura cobra as horas que você realmente registrou.
Veja de três jeitos
Combine como quiser em qualquer serviço: preço fixo ou por hora, avulso ou recorrente, orçamento e depósito juntos, só um deles ou nenhum.
- Você · no SendWorkCrie o serviçoInforme o valor da sua hora e as horas que você prevê, depois adicione as peças como itens. Ative Marcar como Orçamento e atribua o Ben, da sua equipe.Estimativa definida
- Você · no SendWorkOrçamentoO orçamento sai com o valor da sua hora e a estimativa.Seu cliente · no celularAprovado
R. Ortiz abre o orçamento e aprova pelo celular — igualzinho ao de cima.
- Você · no SendWorkNo serviçoRegistre as horas na aba Controle de Tempo todo dia: escolha a data, toque nas horas, diga o que fez e salve.6,5 horas registradas
- Você · no SendWorkTrabalho feitoA fatura cobra as horas registradas pelo valor da sua hora, mais as peças. Confira e toque em Enviar fatura.Fatura enviada
- Você · no SendWorkPagoPago com cartão — cai sozinho na aba Pagamentos.Seu cliente · no celularPago
O cliente abre o e-mail da fatura e paga com cartão.
- Crie o serviço
- Orçamento aprovado
- Horas registradas
- Fatura enviada
- Pago
Criar Tarefa✕
- Registro de 1/4 de volta2 × R$ 45,00R$ 90,00
- Tubo PEX e conexões1 × R$ 90,00R$ 90,00
Marcar como Orçamento
Exigir Depósito?
Criar TarefaRegistros e tubulação sob a piaAprovação pendenteAgendadaTrabalho em andamentoConcluída
Aguardando aprovação da cotaçãoCotação aprovada / Pronta para começarTrabalho em andamentoPronta para fechamento
Sua EmpresaORÇAMENTO
Serviço por hora R$ 120,00/h × 6 horas estimadasR$ 720,00
Registro de 1/4 de volta 2 × R$ 45,00R$ 90,00
Tubo PEX e conexões 1 × R$ 90,00R$ 90,00
ISS (taxa de exemplo 5%)R$ 45,00
TotalR$ 945,00
Enviado Orçamento enviado por e-mail a R. Ortiz · agora mesmoAceito Aprovado por R. Ortiz pelo celular
R$ 120,00 por hora
Resumo
Progresso vs Estimativa0 / 64 / 66,5 / 6
0% concluído67% concluído108% concluídoEntradas Recentes
Nenhuma entrada de tempo encontrada
- seg, 12 de outRetirei os registros travados e cortei o cano antigo4 h
- ter, 13 de outRefiz a tubulação sob a pia, instalei os registros novos e testei2.5 h
Sua EmpresaFATURA
Mão de obra · 6,5 h registradas × R$ 120,00R$ 780,00
seg, 12 de outRetirei os registros travados e cortei o cano antigo4 hR$ 480,00
ter, 13 de outRefiz a tubulação sob a pia, instalei os registros novos e testei2,5 hR$ 300,00
Registro de 1/4 de volta 2 × R$ 45,00R$ 90,00
Tubo PEX e conexões 1 × R$ 90,00R$ 90,00
ISS (taxa de exemplo 5%)R$ 48,00
TotalR$ 1.008,00
Enviar faturaFatura enviada
Fatura enviada por e-mail a R. Ortiz · com as formas de pagamento impressas
- Fatura · Cartão on-line · sexR$ 1.008,00Automático · via StripeAgora mesmo
AutomáticoPago com cartão e registrado no serviço · pago integralmente
Você registrou as horas. A fatura fez o resto.Prefere preço fixo? Veja o serviço com preço fixo Não precisa de preço? Veja uma tarefa simples
Uma tarefa simples, do início ao fim
Sem preço? Só o serviço.
Nem todo serviço precisa de preço. Crie uma tarefa com o essencial, inicie quando chegar e conclua quando terminar. Seu cliente continua recebendo notícias suas a cada etapa.
Veja de três jeitos
Combine como quiser em qualquer serviço: preço fixo ou por hora, avulso ou recorrente, orçamento e depósito juntos, só um deles ou nenhum.
- Você · no SendWorkCrie o serviçoDigite um título, escolha o cliente e diga qual é o trabalho. Defina para repetir todo mês, atribua a Ana, deixe o preço em branco e toque em Criar Tarefa.Agendada
- Você · no SendWorkInícioToque em Iniciar trabalho na data e hora agendadas. Seu cliente recebe um e-mail automático avisando que o trabalho começou.Trabalho em andamento
- Você · no SendWorkFimToque em Concluir tarefa quando terminar. Seu cliente recebe um e-mail automático avisando que acabou. Nada para faturar, nada para cobrar.Concluída
- Crie o serviço
- Trabalho iniciado
- Trabalho concluído
Criar Tarefa✕
Marcar como Orçamento
Exigir Depósito?
Criar TarefaTroca de filtrosAgendadaTrabalho em andamentoConcluída
Pronta para começarTrabalho em andamentoConcluída
- Cliente
- M. Alvarez
- Agendado
- qui, 15 de out · 9:00
- Repete
- Mensal
- Atribuído a
- Ana
Iniciar trabalhoConcluir tarefa✓ Concluída
AutomáticoTrabalho iniciado · e-mail enviado ao clienteAutomáticoTrabalho concluído · e-mail enviado ao cliente
Três toques. Seu cliente ficou por dentro o tempo todo.Prefere preço fixo? Veja o serviço com preço fixo Cobra por hora? Veja o serviço por hora
- Crie o serviço
- Orçamento aprovado
- Depósito recebido
- Trabalho iniciado
- Trabalho concluído
- Pago
Depois do pagamento
Pago — e agradecido, com a fatura paga em anexo.
Quando o saldo é pago, seu cliente recebe um agradecimento seu com a fatura em anexo, marcada como paga — o comprovante que ele guarda. Abra o anexo para ver.
- De:
- Sua Empresa
- Para:
- J. Henderson
- Assunto:
- Sua Empresa - Pagamento recebido
Sua Empresa
✓ PAGA
Olá, J. Henderson,
Obrigado pela preferência. Recebemos o seu pagamento pela tarefa abaixo — a troca do seu aquecedor de água está paga integralmente.
- Data do pagamento
- sex, 16 de out
- Método de pagamento
- Cartão on-line
- Valor pago
- R$ 2.263,80
- Saldo restante
- R$ 0,00
Responda a este e-mail se tiver alguma dúvida sobre este pagamento.
Sua EmpresaFATURA · INV-1043
O serviçoRetirar o aquecedor antigo de 150 litros, instalar e ligar um novo de 200 litros, testar vazamentos e levar o antigo embora.
Preço fixoR$ 600,00
Aquecedor de água de 200 litros 1 × R$ 2.200,00R$ 2.200,00
Vaso de expansão 1 × R$ 280,00R$ 280,00
SubtotalR$ 3.080,00
ISS (taxa de exemplo 5%)R$ 154,00
TotalR$ 3.234,00
Depósito pago · cartão on-line · ter−R$ 970,20
Saldo pago · cartão on-line · sex−R$ 2.263,80
Saldo devidoR$ 0,00
- Crie o serviço
- Orçamento aprovado
- Horas registradas
- Fatura enviada
- Pago
Depois do pagamento
Pago — e agradecido, com a fatura paga em anexo.
Quando o saldo é pago, seu cliente recebe um agradecimento seu com a fatura em anexo, marcada como paga — o comprovante que ele guarda. Abra o anexo para ver.
- De:
- Sua Empresa
- Para:
- R. Ortiz
- Assunto:
- Sua Empresa - Pagamento recebido
Sua Empresa
✓ PAGA
Olá, R. Ortiz,
Obrigado pela preferência. Recebemos o seu pagamento pela tarefa abaixo — o seu serviço de registros e tubulação está pago integralmente.
- Data do pagamento
- sex, 16 de out
- Método de pagamento
- Cartão on-line
- Valor pago
- R$ 1.008,00
- Saldo restante
- R$ 0,00
Responda a este e-mail se tiver alguma dúvida sobre este pagamento.
Sua EmpresaFATURA · INV-1042
O serviçoTrocar dois registros travados e refazer a tubulação de água sob a pia da cozinha.
Mão de obra · 6,5 h registradas × R$ 120,00R$ 780,00
seg, 12 de outRetirei os registros travados e cortei o cano antigo4 hR$ 480,00
ter, 13 de outRefiz a tubulação sob a pia, instalei os registros novos e testei2,5 hR$ 300,00
Registro de 1/4 de volta 2 × R$ 45,00R$ 90,00
Tubo PEX e conexões 1 × R$ 90,00R$ 90,00
SubtotalR$ 960,00
ISS (taxa de exemplo 5%)R$ 48,00
TotalR$ 1.008,00
Pago · cartão on-line · sexR$ 1.008,00
Saldo devidoR$ 0,00
- Crie o serviço
- Trabalho iniciado
- Trabalho concluído
Depois de concluído
Concluído — e o cliente fica sabendo por você.
Quando você toca em Concluir tarefa, seu cliente recebe um e-mail seu avisando que o trabalho terminou. Sem fatura, sem pagamento — só um encerramento claro do serviço.
- De:
- Sua Empresa
- Para:
- M. Alvarez
- Assunto:
- Sua Empresa - Trabalho concluído
Sua Empresa
✓ Concluído
Olá, M. Alvarez,
O trabalho abaixo foi concluído. Obrigado pela preferência.
O serviçoTrocar os filtros do sistema e verificar a pressão
- Tarefa
- Troca de filtros
- Concluído em
- qui, 15 de out
- Feito por
- Ana
- Repete
- Mensal
Responda a este e-mail se tiver alguma dúvida sobre este trabalho.
Veja de outro jeito
Escolha preço fixo, por hora ou uma tarefa básica — o caminho recomeça do início.
O que está incluído
Tudo o que um serviço precisa, do orçamento ao pagamento — e a empresa em volta dele
Preço fixo ou por hora
Um preço fechado para o serviço, ou o valor da sua hora vezes as horas que você prevê. Escolha em cada serviço.
Itens
Descrição, quantidade e preço unitário em cada linha. Os totais se somam enquanto você digita.
Suas alíquotas de imposto
Suas alíquotas salvas valem para o serviço; cada linha pode segui-las, usar uma alíquota própria ou ficar isenta. Cada imposto aparece numa linha separada.
Depósitos
Um valor fixo ou uma porcentagem. O serviço mostra Aguardando depósito até o depósito ser pago e, depois, fica pronto para começar.
Horas na fatura
As horas que você registra num serviço por hora aparecem na fatura pelo valor da sua hora.
Cada orçamento, acompanhado
Enviado, visualizado, aceito ou recusado — com o motivo, se o cliente informar — no histórico do serviço.
Receba pagamentos
Cartão on-line no lançamento, ou as formas de pagamento do seu país — cada uma registrada no serviço como depósito, pagamento parcial ou pagamento final.
Serviços recorrentes
Repita um serviço toda semana, todo mês ou a cada poucas semanas, com uma data de término ou um número definido de visitas.
Agenda e serviços recorrentes →Fichas de clientes
Os dados de cada cliente e os serviços dele, juntos num só lugar.
Fichas de clientes e histórico →Acesso para a equipe
Convide sua equipe por e-mail — cada pessoa ganha o próprio login, e você pode atribuir serviços a ela.
Análises
Faturamento do mês, faturas pagas, clientes e serviços em aberto, num relance.
Imprima ou salve em PDF
Precisa de uma cópia para os seus arquivos? Imprima qualquer orçamento ou fatura, ou salve em PDF.
-
Cada serviço, em todas as visões
Os mesmos serviços — inclusive os recorrentes — num calendário, num quadro Kanban e na agenda da sua equipe, cada um com seu orçamento, depósito, fatura e quem está nele. Nada para copiar de um para o outro.
Mais sobre o calendário e a semana da sua equipe →Calendário · Cada serviço no seu dia, mês a mês.Kanban · Pendente, ativa, concluída — e um serviço não começa enquanto o orçamento ou o depósito estiver em aberto.Agenda da equipe · Quem está onde nesta semana, e cada dia hora a hora.
Receba do jeito que seus clientes pagam
Cartão on-line — ou do jeito que se paga onde você está
Seus clientes pagam como já pagam hoje, e seus dados saem impressos na fatura, para eles saberem exatamente como te pagar.
As formas de pagamento já estão listadas em Configurações › Pagamentos. Adicione seus dados nas que você aceita — uma vez só — e eles saem impressos em toda fatura.
Respostas diretas
Preciso digitar tudo de novo para enviar uma fatura?
Não. A fatura é montada a partir do serviço — as mesmas linhas, preços e impostos que você definiu ao criá-lo. Você confere e envia.
Posso fazer orçamento de serviço por hora?
Pode. Defina o valor da sua hora e as horas que você prevê. As horas que você registra no serviço aparecem na fatura pelo valor da sua hora.
Sou obrigado a usar orçamentos e depósitos?
Não. São duas chaves no formulário Criar Tarefa. Deixe desligadas e o serviço fica pronto para começar na hora — e, se tiver preço, a fatura já fica preparada na aba Fatura.
Meus clientes podem pagar com cartão?
Sim — pagamentos com cartão on-line fazem parte do SendWork no lançamento. Você também pode registrar pagamentos feitos dos jeitos de sempre no seu país, como transferência bancária, dinheiro ou apps de pagamento locais.
Alguma coisa chega ao meu cliente sem eu saber?
Só o que você coloca em movimento. O orçamento sai quando você cria o serviço com Marcar como Orçamento ativado; a fatura sai quando você toca em Enviar fatura. O resto vem do que você faz — o pedido de depósito assim que o cliente aprova, os e-mails de trabalho iniciado e concluído quando você toca em Iniciar trabalho e Concluir tarefa, e um agradecimento quando ele paga.
O SendWork declara meus impostos ou emite nota fiscal eletrônica?
Não. O SendWork mantém seus orçamentos, faturas e pagamentos organizados para o seu contador. Ele não declara impostos nem emite notas fiscais eletrônicas.
O SendWork já está no ar?
Ainda não. Estamos abrindo o acesso para clientes fundadores em etapas. Entrar na lista te dá um convite — não cria uma conta nem inicia um teste.
Pegue as chaves antes.
O SendWork está abrindo o acesso para clientes fundadores em etapas, começando por 14 países. Clientes fundadores recebem os primeiros convites, ajuda de uma pessoa para configurar tudo e voz direta no que será construído depois.
Lançamento com 14 dias de teste grátis. Sem cartão.